信頼のクラウドPBX-株式会社クラウド・コミュニケーションズ

クラウドPBX

クラウドPBXをご紹介します。

クラウドPBXの特徴

フレキシブルな運用 ◆拠点間内線のみならず、他拠点に着信した外線通話を受けたり、着信した外線通話を他拠点へ転送したりすることや、 他拠点の契約番号をお客様に通知して発信するなど、グループ全体でフレキシブルな電話の運用が可能です。
優れたメンテナンス性 ◆組織変更などによる内線及び外線番号の追加、削除、着信グループの変更などは弊社窓口で一括対応します。 各電話機の設定情報や外線番号の着信管理までを弊社にメンテナンスをお任せいただくことにより、これまで管理部門 で対応していた電話まわりの管理の煩わしさから解消されます。
◆レイアウト変更による電話機移設の際も、ビジネスフォン専門業者による工事が不要です。
お客様環境に合わせた柔軟な設計 ◆お客様宅内に敷設の回線をシステムに収容可能。キャリアを変更することなく導入できます。 お客様環境に合わせた柔軟な設計
回線種別により収容できない回線があります。ローカルゲートウェ装置の設置が必要となる場合があります。
アカウント(内線端末)は月単位の契約 ◆利用状況に合わせて契約アカウント数の調整が可能です。 特に繁忙期、閑散期等でオペレータに変動がある部門において利用状況に応じた契約台数に変更する事で適切な ランニングコストを実現します。
安心のネットワーク ◆クラウドIP-PBX及び各拠点間の通信においては「IPSec」による暗号化を行い、セキュリティ対策も考慮されています。
SAXA社製24ボタンのIPビジネスフォンを採用 IPNetPhone

◆「IPNetPhoneSXⅡ」は、クラウドPBXサービスに対応した SIP準拠のIP電話機です。クリアな音質や便利な機能など、ビジネスシーンでクラウドPBXサービスのフル機能が利用出来ます。

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システム構成図

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クラウドPBXの機能


クラウドPBX機能一覧
内容 区分 ライトプラン スタンダードプラン
外線発着 クラウドPBXサービスでは050番号の提供をしております。 弊社提供番号以外のISDN回線、ひかり電話、IPキャリア回線の収容が可能です。 現在ご利用の電話番号も引き続きご使用になれます。 弊社提供番号以外をご利用の場合お客様拠点内にローカルゲートウェイの設置が必要です。 ※一部収容できない回線がありますのでご相談ください 基本機能
着課金番号 クラウドPBXサービスでは着課金番号「0120」、「0800」を提供しております。 基本機能
番号利用料・通話料は別途)
内線発着信 内線端末ごとに外線発信時に通知する番号を設定できます。 部署ごと、事業所ごとに通知する番号を設定することも可能です。 基本機能
発番通知 内線端末ごとに外線発信時に通知する番号を設定できます。 部署ごと、事業所ごとに通知する番号を設定することも可能です。 基本機能
発信制限 内線端末ごとに発信先を制限することができます。 例:内線のみにしか発信できない端末に設定 基本機能
グループ着信
(代表着信)
事業所単位、部署単位の代表番号に対する複数の内線端末でグループを形成し、 着信があった場合は指定グループに属する複数の電話機に着信させる機能です。 呼出しタイプは一斉呼出し、ラウンドロビン着信、シーケンシャル着信を選択できます。 基本機能
ダイヤルイン着信 外線電話番号を特定の内線端末へダイレクトに着信させる機能です。 基本機能
自己保留 通話中の呼を保留し相手にお待ちいただく機能です。 基本機能
パーク保留 複数の内線端末で保留グループを形成し、グループ内共通で呼を保留したり 保留された呼に応答できる機能です。 基本機能
保留転送 通話中の呼を一旦保留し任意の転送先へ転送する機能です。 転送先の相手が応答した後転送を開始します。 本サービスをご契約されていない方への転送(外線転送)も可能です。 ※外線転送は通話料がかかります 基本機能
ブラインド転送 通話中の呼を一旦保留し任意の相手へ転送する機能です。 転送先の相手が応答する前に転送を実行します。 基本機能
話中転送
不在転送
不応答転送
予め指定した転送先へ話中時、不在時、不応答時に転送する機能です。 基本機能
コールピックアップ 複数の内線端末でグループを形成し、「コールピックアップ」ボタンまたはコールピックアップ特番を ダイヤルすることにより、グループ内の他の内線端末へ着信した呼に応答できる機能です。 基本機能
留守番電話 不在時、不応答時にメッセージを録音します。録音されたメッセージは内線端末から確認できます。 オプション機能 オプション
留守番電話メール通知 留守番電話にメッセージが録音されたことをメールで通知する機能です。 録音されたメッセージを音声ファイルとして添付することも可能です。 オプション機能 オプション
簡易IVR 自動音声応答機能です。時間外のメッセージや、情報提供などに利用できます。 オプション機能 オプション
オートアテンダント 電話を受けると音声ガイダンスを再生し、プッシュボタン操作により着信先を振り分けをする機能です。 オプション機能 オプション

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クラウドPBX利用料金


■初期費用
初期費用 30,000円 事務手数料、サーバ登録費用

オンサイトによる設置作業は別途お見積となります。

■月額利用料
月額基本利用料 ライトプラン スタンダードプラン
5,000円 10,000円
3アカウント(3内線まで利用可) 5アカウント(5内線まで利用可)
VPNルータ月額レンタル料含む VPNルータ月額レンタル料含む

各プラントも同時接続数(チャネル数)は、お客様の回線契約状況に準じます。

■オプション利用料 単位 初期費用 月額費用
外線電話番号追加(050番号) 1番号 500円 1番号目500円*1
2番号目以降100円*1
着課金番号
0120番号0800番号
1番号 500円 スタンダードプラン2,000円*1
シンプルプラン800円*1
ライトプラン500円*1
アカウント(内線番号)追加
1アカウント 0円 スタンダードプラン900円
ライトプラン500円
留守番電話機能 1外線番号 1,000円 500円
簡易時IVR機能追加
(音声自動応答サービス)
1外線番号 1,000円 300円
留守番電話メッセージー メール通知機能 1番号(内線/外線) 1,000円 200円
オートアテンダント ※2階層の操作作成まで(2階層以上別途見積) 1外線番号 5,000円 1,000円
ロケーション(拠点)追加 1ロケーション 5,000円 6,000円(VPNルータレンタル料含)

※1:ユニバーサルサービス料が別途必要です。

※2:ライトプランはロケーション追加オプションをお選びいただけません。ロケーション追加の場合はライトプラン基本サービスをお申し込みください。

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